Regulaminy sklepów internetowych pod lupą UOKiK

Liczba skarg dotyczących zakupów przez Internet. W roku 2010 do UOKiK wpłynęło 24,8 tys. skarg, a w 2011 już 33,3 tys. Główne powody nieporozumień to: niezrozumiałe wzorce umów, niezrozumiałe zasady wysyłki, niezbyt konkretne koszty wysyłki, brak informacji o możliwości odstąpienia od zakupu w ciągu 10 dni, brak zasad reklamacji, a nawet brak samego regulaminu e-sklepu.…

continue reading
Brak komentarzy